辦事不出村、少跑腿,是基層群眾的普遍愿望。近兩年,藍(lán)溪鎮(zhèn)著眼于群眾需求,細(xì)化便民服務(wù)舉措,將便民服務(wù)事項(xiàng)下沉到村級(jí)黨群服務(wù)中心,推動(dòng)政務(wù)服務(wù)向基層延伸,讓政務(wù)服務(wù)有速度,更有溫度。
近日,記者來到藍(lán)溪鎮(zhèn)藍(lán)溪村便民服務(wù)中心,只見村級(jí)便民服務(wù)站代辦員正耐心指導(dǎo)來現(xiàn)場(chǎng)辦理業(yè)務(wù)的群眾填寫資料。在提交相關(guān)材料、填寫表格信息后,幾分鐘就辦好了相關(guān)業(yè)務(wù),極大方便了辦事群眾。
【同期聲 辦事群眾 羅小琴:村里自設(shè)立便民服務(wù)站(后),現(xiàn)在辦事都不用往鎮(zhèn)里跑了,我們辦事方便多了。城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)參保,我不懂怎么辦理,村里代辦員都幫我辦好了,真的很方便。】
圍繞知民意、解民憂,藍(lán)溪鎮(zhèn)升級(jí)服務(wù)質(zhì)量和舉措。面對(duì)今年高校畢業(yè)生就業(yè)壓力,鎮(zhèn)便民服務(wù)中心聯(lián)合各村村級(jí)便民服務(wù)站,對(duì)高校畢業(yè)生入戶開展促就業(yè)政策宣傳,精準(zhǔn)推送崗位,鼓勵(lì)高校畢業(yè)生盡早盡快就業(yè)。該鎮(zhèn)還建立便民“移動(dòng)窗口”,走到群眾家中開展醫(yī)社保繳費(fèi)、養(yǎng)老金資格認(rèn)證等“幫代辦”服務(wù),讓便民服務(wù)“走實(shí)”又“走心”。
【同期聲 藍(lán)溪鎮(zhèn)藍(lán)溪村支委(村級(jí)便民服務(wù)站代辦員) 李秀華:考慮到老年人因?yàn)樯眢w原因或其他特殊情況無(wú)法前往村部或鎮(zhèn)里辦理業(yè)務(wù),我們會(huì)提前溝通好,約定好時(shí)間,按時(shí)提供上門服務(wù),讓老人在家就能完成業(yè)務(wù)辦理?!?/p>
2022年,藍(lán)溪鎮(zhèn)全面鋪開村級(jí)便民服務(wù)站建設(shè)。今年,結(jié)合村級(jí)實(shí)際情況梳理出涉及社會(huì)保障、住宅審批、證照等高頻事項(xiàng)下放到村級(jí),由村級(jí)代辦員輔導(dǎo)群眾辦理業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)了政務(wù)服務(wù)“就近辦、家門口辦”。
【同期聲 藍(lán)溪鎮(zhèn)便民服務(wù)中心工作人員 黃婉君:依托各村黨群服務(wù)中心在12個(gè)行政村均設(shè)立便民服務(wù)站,可辦理生育服務(wù)登記、臨時(shí)救助對(duì)象認(rèn)定、城鄉(xiāng)最低生活保障對(duì)象認(rèn)定等32項(xiàng)與群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的高頻事項(xiàng),讓群眾能在村里辦的事就不出村,切實(shí)暢通服務(wù)對(duì)象“最后一米”?!浚ㄓ浾撸涸暾?通訊員:賴明妤)
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